Términos y condiciones de uso

Al ingresar y utilizar este portal de Internet, identificado con el nombre de dominio gruporedosa.com (en adelante, el “Sitio Web”), el Usuario acepta los Términos y Condiciones de Uso contenidos en este contrato y declara expresamente su aceptación al utilizar para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 y demás relativos del Código Civil Federal y la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.

Para los efectos del presente contrato, las partes acuerdan que por “Usuario(s)” se entenderá a cualquier persona física o moral de cualquier naturaleza que ingrese al Sitio Web, así como a quienes utilicen las herramientas de contacto, formularios de solicitud de cotización o servicios ofrecidos a través de la página. Por su parte, se entenderá por “La Empresa” a Grupo Redosa, con domicilio en Av. de la Solidaridad Iberoamericana 7003, C.P. 45690, Las Pintas, El Salto, Jalisco.

En caso de no aceptar en forma absoluta y completa este contrato, el Usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el Sitio Web o cualquier servicio de cotización que ofrezca La Empresa.

1. Objeto y Naturaleza del Sitio Web (Catálogo Digital)

El Sitio Web tiene un carácter estrictamente informativo y de catálogo digital industrial. Su objetivo es dar a conocer a los Usuarios la oferta comercial de La Empresa, incluyendo equipos, maquinaria pesada, montacargas (con marcas como Heli y Noblelift), maquinaria para construcción (SNSC y Michigan) y refacciones de alto rendimiento (OKKAI).

Inexistencia de compraventa en línea: El Sitio Web no constituye una tienda virtual ni una plataforma de comercio electrónico transaccional. Las solicitudes de cotización enviadas a través del sitio web (vía formularios, correo electrónico a ventas@gruporedosa.com.mx o enlaces de WhatsApp) no generan un contrato de compraventa definitivo ni una oferta vinculante de venta inmediata. Toda operación comercial queda sujeta a la emisión formal de una cotización con vigencia específica, validación de inventario, condiciones de entrega, análisis de crédito o confirmación directa por parte del personal de ventas autorizado de Grupo Redosa.
Fichas técnicas y descripciones: Las especificaciones técnicas, capacidades, dimensiones y fotografías de los equipos mostrados en el catálogo son de carácter ilustrativo y informativo. La Empresa procura mantener la información actualizada, pero no garantiza la ausencia total de errores tipográficos o modificaciones de fabricación por parte de las marcas representadas.

2. Licencia de Uso y Propiedad Intelectual

Derechos de Grupo Redosa: Grupo Redosa es titular exclusivo de los derechos de propiedad intelectual, marca, nombre comercial, logotipos corporativos, diseño y contenido original desarrollado y utilizado en este Sitio Web. La totalidad del contenido propio de este portal se encuentra protegido por la legislación mexicana e internacional en materia de derechos de autor y propiedad industrial.

Marcas y logotipos de terceros (Distribuidores): Respecto a las marcas, logotipos, nombres comerciales y fichas técnicas de los equipos exhibidos en este portal, tales como Heli, Noblelift, SNSC, Michigan y OKKAI, el Usuario reconoce y acepta que:

Titularidad de Terceros: Dichas marcas son propiedad exclusiva de sus respectivos fabricantes. Grupo Redosa opera en calidad de distribuidor de dichos productos.
Uso Informativo: Su mención e imagen en este Sitio Web tienen un fin estrictamente descriptivo e informativo para la comercialización de los equipos y refacciones.
Ausencia de Propiedad sobre marcas aliadas: El uso de estas marcas no otorga a Grupo Redosa la titularidad de las mismas, ni implica una propiedad directa sobre sus logotipos o registros marcarios corporativos ajenos, limitándose al ejercicio de sus derechos como canal de distribución.

Prohibición de uso indebido: Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial, copia, modificación, distribución, comercialización o cualquier uso no autorizado de los contenidos, logotipos (tanto de Grupo Redosa como de las marcas representadas) sin la autorización previa y por escrito de su respectivo titular.

Registro de Usuarios y Protección de Datos Personales

Ciertos servicios del sitio, como la descarga de fichas técnicas especializadas o el envío de formatos de cotización, pueden requerir el registro o la provisión de datos personales (nombre, correo electrónico, teléfono de contacto y empresa).

Aviso de Privacidad: El uso de los datos personales recabados a través del Sitio Web se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Al utilizar el sitio, el Usuario consiente el tratamiento de sus datos conforme a dicho aviso.
Comunicaciones comerciales: Al enviar una solicitud de cotización o registrarse, el Usuario acepta recibir comunicaciones comerciales, cotizaciones y seguimiento por parte del equipo de ventas de Grupo Redosa. El Usuario podrá solicitar la baja de dichas comunicaciones en cualquier momento.

4. Limitación de Responsabilidad y Fallas Técnicas

La Empresa y su proveedor de diseño web no garantizan el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio Web, el cual puede verse afectado por casos fortuitos, de fuerza mayor o fallas técnicas ajenas al control de Grupo Redosa.
La Empresa y su proveedor de diseño web no asume responsabilidad alguna por daños en el equipo de cómputo, dispositivos móviles o redes del Usuario derivados de virus informáticos, fallas en la red de internet o interrupciones en el suministro eléctrico al momento de navegar por el portal.

5. Enlaces a Sitios de Terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros (como fabricantes internacionales o redes sociales). Estos vínculos se proporcionan únicamente como una herramienta de consulta para el Usuario, por lo que Grupo Redosa no asume ninguna responsabilidad sobre el contenido, políticas de privacidad o veracidad de dichos sitios externos.

6. Jurisdicción y Leyes Aplicables

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario y La Empresa se someten expresamente a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes ubicados en la Zona Metropolitana de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.

Para cualquier duda o aclaración relacionada con estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo ventas@gruporedosa.com.mx o al teléfono (33) 2106 7864.